5 cosas que los peritos de seguros no quieren que sepas

Y cómo asegurarse de obtener un trato justo

Negociar un acuerdo con una compañía de seguros -o hacer cualquier tipo de negocio con ella- puede ser una experiencia estresante. Después de todo, las compañías de seguros están en el negocio para hacer dinero. Están comprometidas a negociar los acuerdos más favorables posibles para su cuenta de resultados. Afortunadamente, saber es poder. Si sabe cómo dirigirse a un perito y a otros empleados de la compañía de seguros, puede salir ganando. Aquí tienes cinco cosas que no quieren que sepas:

1. Las declaraciones de los agentes pueden ser vinculantes

Si el agente que le vendió una póliza hace una afirmación especialmente favorable sobre sus coberturas o condiciones financieras, es posible que pueda obligarle a ello durante las negociaciones del acuerdo. En la mayoría de los casos, las declaraciones de los agentes de ventas son vinculantes: La compañía de seguros no puede librarse de cumplirlas alegando que el agente mentía.

2. Es posible que no calculen correctamente el valor de sustitución

Las compañías de seguros utilizan muchos trucos para rebajar el valor de reposición de los coches siniestrados. Por ejemplo, pueden buscar una gama de valores de reventa en las comunidades que rodean tu ciudad natal y presentarte el más bajo. Usted puede contrarrestar esta práctica presentando sus propias cifras y demostrando que su coche ha estado bien cuidado durante toda su vida.

3. Los vehículos reparados pueden tener un valor inferior

Una táctica similar consiste en reducir arbitrariamente el "valor contable" de los coches que han sufrido reparaciones importantes. Aunque esto es comprensible en casos de incendio o daños por agua, puede no ser apropiado con reparaciones corrientes debidas al desgaste normal.

4. Las ambigüedades suelen favorecer al asegurado

Si una cláusula de su póliza no está clara, es probable que un mediador o un juez le conceda el beneficio de la duda. Es raro encontrar una cláusula errónea en una póliza, pero los resultados pueden ser favorables.

5. En realidad quieren llegar a un acuerdo

Este podría ser el mayor de los secretos de las compañías de seguros. Incluso para las empresas poderosas y ricas, ir a juicio requiere tiempo y recursos que pueden emplearse mejor en otra cosa. Aunque diga lo contrario, recuerde siempre que su compañía de seguros quiere llegar a un acuerdo con usted.

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